משלוחים
- המשלוחים מתבצעים באמצעות שליחים או דואר רשום לכל חלקי הארץ.
- זמן אספקה: 3-7 ימי עסקים מרגע האישור.
- מוצרי קרמיקה נארזים באריזה מוגנת ומרופדת להבטחת הגעה בטוחה.
- עלות המשלוח תחושב בשלב התשלום בהתאם לכתובת המשלוח.
- ניתן לתאם איסוף עצמי מהסטודיו בתיאום מראש.
החזרות והחלפות
- ניתן להחזיר או להחליף מוצרים תוך 14 יום מיום קבלת המשלוח.
- המוצר חייב להיות במצב חדש, ללא שימוש ובאריזה המקורית.
- מוצרים בהזמנה אישית (custom) אינם ניתנים להחזרה.
- במקרה של מוצר פגום או שבור — נשלח מוצר חלופי ללא עלות.
- החזר כספי יבוצע באמצעות אותו אמצעי תשלום תוך 14 ימי עסקים.
ביטול עסקה
ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר מביניהם.
סדנאות
- ביטול סדנה עד 48 שעות לפני המועד — החזר מלא.
- ביטול פחות מ-48 שעות לפני המועד — ללא החזר, אך ניתן לתאם מועד חלופי.
- ניתן להעביר את ההרשמה לאדם אחר בכל שלב.
יצירת קשר
לשאלות בנושא משלוחים והחזרות, צרו קשר: